Module demandes d’intervention (DI)
Toute l’entreprise signale les pannes au service maintenance
Le module DI permet à n’importe quel salarié, un conducteur de ligne ou un technicien de production par exemple, d’envoyer une demande d’intervention au service maintenance depuis son poste, sans avoir accès au reste de la GMAO. Son utilisation est facultative : les demandes d’intervention se gèrent aussi directement dans allMAINT. Le module apporte simplement plus de souplesse quand beaucoup de personnes doivent pouvoir signaler une panne.
Le module DI fonctionne avec la version installée d’allMAINT (on-premise). Avec allMAINT Web, les demandes d’intervention se saisissent directement dans l’application en ligne.
Créer une demande
- Connexion au formulaire par identifiant et mot de passe
- Choix du lieu ou de l’équipement concerné
- Saisie de l’objet de la demande, du service et du degré d’urgence
- La DI est créée dans allMAINT et transmise aussitôt au service maintenance
Côté service maintenance
- Validation de la demande ou changement de son statut
- Création d’une commande de sous-traitance si nécessaire
- Saisie directe du rapport d’intervention associé
Suivre ses demandes
- Tableau récapitulatif des demandes envoyées
- État d’avancement et date d’intervention prévue
- Commentaires saisis par le service maintenance
Installation et licences
- Un petit programme à installer sur les postes, ouvert d’un clic depuis un raccourci sur le bureau
- Nombre de demandeurs illimité : le module n’utilise pas de licence allMAINT
- Installation possible sur tous les postes de l’entreprise
- Mises à jour comprises dans le contrat de maintenance
Une question sur le module DI ? Contactez-nous.
